キャンセル料の取扱いについて

いつも東区民センターをご利用いただきありがとうございます。

 市内における新型コロナウィルスの感染者数が増加傾向にあることから、札幌市は市民の皆様へ感染リスクを回避できない場合の市内における不要不急の外出自粛などの協力要請を行っているところです。

 これに伴い、市内コミュニティ施設におきましても利用者の皆様には感染防止策の一層の徹底をお願いすることと併せまして、下記の例にあるような感染リスクの回避が困難と考えられる場合は、対象期間内(施設利用日)にキャンセル料金を不要とします。

 なお、すでに料金をお支払いいただいている場合は返金させていただくこととします。

 1 感染拡大のリスクがある施設利用例

 ・密閉された屋内において、人との距離が十分に保たれない長時間の会合

 ・その他、参加者の年齢・人数、利用日の形態等から感染防止策を講じても感染拡大のリスク回避が困難と考えられるもの。

 2 キャンセル申出日 令和3年3月27日(土曜日)以降

 3 対象期間(施設利用日)

   令和3年3月27日(土曜日)から4月16日(金曜日)まで

  ※ただし、北海道警戒ステージにより延長する場合があります。

 4 感染防止対策について

  当分の間、館内での飲食を伴う利用は人数・時間に限らず、出来る限り自粛するようお願いいたします。(水分補給は除く)

  皆様のご理解、ご協力をお願いいたします。